NEXO · DOCUMENTACIÓN LEGAL · V1.0.0
Política de privacidad
Cómo NEXO trata los datos personales y las conversaciones.
Entorno de preparación: este texto está publicado para revisión y no habilita contratación comercial. La salida pública permanece bloqueada hasta completar los datos registrales, la EIPD, los contratos con encargados y los controles de retención.
Quién cuida tus datos
NEXO — documentación de lanzamiento pendiente, NIF pendiente de alta registral, con domicilio en pendiente de alta registral.
Contacto de privacidad: canal de privacidad pendiente de publicación.
El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.
Datos y finalidades
Tratamos datos de cuenta y verificación, mensajes, objetivos, memoria autorizada, referencias de contratación y telemetría minimizada.
Usamos estos datos para prestar la Primera Conversación, guardar o recuperar el proceso cuando lo solicites, ejecutar el contrato si contratas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.
- Las categorías especiales que decidas compartir se tratan sólo con tu consentimiento explícito.
- No vendemos datos ni usamos el contenido conversacional para publicidad personalizada.
- No utilizamos por defecto conversaciones identificables para entrenar modelos generales.
Personalización y decisiones
NEXO puede formular inferencias provisionales para adaptar preguntas y sugerencias. Puedes corregirlas, rechazarlas o solicitar su eliminación.
NEXO no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sobre acceso, precio, empleo, crédito, seguro o atención sanitaria.
Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos y autenticación, modelos de IA, email/OTP, pagos, seguridad y analítica consentida. Antes del lanzamiento comercial se documentarán sus regiones, garantías, subencargados y transferencias internacionales aplicables.
Conservación y derechos
La conversación guardada sin compra se conserva 30 días y reanudarla no amplía ese plazo. La cuenta activa se conserva durante la prestación; la conservación posterior se ajustará a obligaciones legales y a la política publicada.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Retirar el consentimiento sensible no equivale automáticamente a pedir borrado.
- Puedes reclamar ante la AEPD.
- No incluyas datos identificativos de terceras personas salvo que tengas legitimación para hacerlo.